本報訊 (記者 趙輝) 在黨的群眾路線教育實踐活動中,市房產交易管理中心始終堅持把與群眾利益密切相關的事作為首要工作來抓,將全面提升房產辦證服務水平和開展便民服務活動作為“二次聚焦”的重點,圍繞二手房交易、門戶網站服務、效能監督、增設便民點和延伸回訪等預防癌症飲食5方面推出多條便民服務措施,積極向群眾提供高效、便捷與優質的房產辦證服務,促進工作作風明顯好轉。
  市房產交易管理中心主任孫剛表示,二手房交易方面,針對老弱病殘孕等行動不便、不能夠來大廳辦理業務的群眾,積極提供上門服務,組織工作人員上門辦理相關業務。去年8月份以來,已累計開展60次上門服務;針對不熟悉業務流程的辦事群眾,公示了房屋轉移登記辦事流程,設立咨詢服務台提供業務咨詢、表格填寫指導等服務,印製了23類9萬餘份房屋登記辦事指南,向辦事群眾發放,使群眾能夠在很短的時間就瞭解辦事需要提供的資料要件及辦事程序;針對急於出差、出國、留學等特殊群體以及身患殘疾和具有複雜情況的房屋登記申請人,設置應急服務窗口、殘疾人服務窗口、房屋登記疑難案件處理窗口,提供優先受理服務,急事急辦、特事特辦;針對工作日不方便請假的群體,從今年3月1日起,辦事群眾在周六可在西大街交易大廳辦理二手房交易過製冰機二手買賣戶手續。同時,各項房屋登記業務辦理完畢後,群眾將第一時間收到短信提醒,明確告知領證時間和地點。
  孫剛說,辦事群眾只要景觀設計登錄西安市房產資訊網,就可以享受多項便捷的服務,包括免費下載各類房屋登記申請表格、在線咨詢、在線查詢房屋權屬登記、預購商品房和在建工程抵押登記辦證進度、提前三天在網上預約辦理二手房交易過戶等。在現有的房產交易辦證大廳的基礎上,新增高新區等多個房產交易辦證場所。
  在辦理房屋轉移登記時,工作時限從30個工作日縮短至20個工作日,房屋抵押登記從10個工作日縮短至7個工作日。同時,中心設置專線投訴電話(87639876),快永慶房屋速受理各類投訴,及時解決群眾反映的問題。
  孫剛表示,在今後的工作中,交易中心全體幹部職工將繼續以“二次聚焦”活動為契機,深入開展群眾路線教育實踐活動,把為民便民的實事辦實、好事辦好,以工作預防癌症食品作風的明顯轉變取得群眾滿意的成效。
  市房管局二手房交易分中心一覽表
  名稱咨詢電話辦公地址辦公時間
  西大街房產交易大廳87638167 西大街116號上午9:00至12:00 下午13:00至17:00
  城南房產交易大廳85330274 含光南路255號上午9:00至12:00 下午13:00至17:00
  城北房產交易大廳89241525 文景路與鳳城六路十字東北角上午9:00至12:00 下午13:00至17:00
  高新區88333761 錦業路1號都市之門A座上午9:00至12:00 下午13:30至17:00
  灃東新城89143779 建章路158號灃東新城管委會院內上午9:00至12:00 下午14:00至18:00
  國際港務區83332376 港務大道6號上午9:00至12:00下午14:00至17:00  (原標題:辦理二手房過戶可網上預約)
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